Tổng đài điện thoại IP hiện nay được coi là một hệ thống tổng đài đang rất đáng chú ý. Vốn dĩ nó được đánh giá như vậy là vì tần suất dùng tổng đài này đạt mức tối đa, hầu hết những công ty đều dùng hệ thống tổng đài này. Khi dùng tổng đài này công ty sẽ được cung cấp thêm nhiều tính năng cũng như dịch vụ phục vụ tối ưu cho việc kinh doanh của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về những tính năng và dịch vụ của tổng đài điện thoại IP thì bạn có thể xem qua một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tính năng của tổng đài điện thoại IP là gì?

Đầu tiên bạn có thể kết nối những cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép gọi cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại, điều này có nghĩa là bạn có thể gọi tới bất kì người nào trên thế giới miễn là họ có sử dụng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

tổng đài ip

Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để dùng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau.

Bạn có thể liên lạc trực tiếp với bất cứ ai dùng điện thoại thông thường thông qua việc sử dụng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP. Không những vậy tổng đài điện thoại IP còn cho phép bạn đang thực hiện cuộc gọi.

Dịch vụ của tổng đài điện thoại IP như thế nào?

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi, điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi đến một Extension bất kỳ đã được định trước hay là một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó nếu như bạn đang bận hay không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, kế đến toàn bộ các tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển tới người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận các thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển tới hộp thư thoại tương ứng với số đó.