Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư phát triển mạnh như bây giờ chính là nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng là cần những cơ quan chuyên nghiệp chuyên quản lý các hoạt động của toàn nhà quy củ và ngặt nghèo hơn. Từ những việc rất nhỏ như sửa chữa, gia cố điểm bán vật chất đến việc vận hành trơn tru toàn bộ các hệ thống kỹ thuật gắn liền với tòa nhà và kết nối tất cả các hệ thống kĩ thuật bằng hệ thống quản lý BMS, iBMS…tất cả đều được đội ngũ chuyên gia PSA thực hiện hết sức cẩn thận, tỉ mỉ, phối hợp đồng nhịp, ăn ý.

Quản lý và vận hành tòa nhà là gì?
Quản lý vận hành nhà chung cư được hiểu như là quản lý, vận hành những mô hình thu nhỏ dưới vẻ ngoài và quy mô từ nhỏ đến lớn như dãy nhà trọ, những căn hộ dịch hay là các chung cư cao tầng, khu vui chơi, các tòa nhà trung tâm hành chính.

Quản lý và vận hành tòa nhà là một ngành kinh doanh mang tính chất công nghệ dịch vụ. Ở ngành này phải làm theo những quy trình khoa học chặt chẽ nhằm luôn tự tin chất lượng dịch vụ của một tòa nhà từ phần cứng như các kết cấu, kiến trúc, những hệ thống PCCC, thang máy, điện, nước,…. Cho đến các nội thất tiện ích trong nhà như nhà vệ sinh, cây xanh và các dịch vụ giá trị gia tăng khác: cho thuê, quản lý nhân công, giải quyết những tranh chấp về đất đai giữa các khách hàng với nhau.

Dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà sẽ cung cấp những dịch vụ, bảng nhân công, theo dõi công nhân thực hiện những công việc bảo vệ, vệ sinh, giao dịch với khách hàng từ dịch vụ có liên quan đến ngôi nhà như thuế, vận hành điện, nước, bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà, để mục đích tòa nhà hoạt động tốt, buôn bán hiệu quả cao.
Bởi vì nhiều mảng, đa số nhỏ như vậy nên việc dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà ra đời trở nên bổ ích hơn. Các cán bộ quản lý tòa nhà được vật tư những kiến thức nền tảng cấp địa chỉ của việc quản lý và vận hành tòa nhà, mỗi người đảm bổn phận từng mảng riêng, theo dõi, hệ thống giúp người đứng đầu có thể biết được chi tiết cách sửa chữa, nhu cầu của từng khách hàng.

>>>xem thêm: quản lý vận hành chung cư










Quy trình quản lý và vận hành tòa nhà
Hiểu biết được phần nào về dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà rồi, nhưng mà liệu bạn có biết đến quy trình quản lý và vận hành nó ra sao? Quy trình quản lý toà nhà sẽ giúp cho mọi hoạt động của toà nhà diễn ra mật thiết hơn, các quy trình sẽ được vận dụng theo từng giai đoạn không giống nhau có đan xen liên kết phù hợp vào các hoạt động quản lý, điều hành nhằm đảm bảo toà nhà luôn được vận hành an toàn và đáp ứng hoàn toàn những tiêu chuẩn chất lượng đến với mọi khách hàng.

Quy trình vận hành tòa nhà bao gồm:
Quản lý hợp đồng bao gồm: Quy trình ký hợp đồng cho thuê và những phép tắc cụ thể; Quy trình thu tiền thuê; Quy trình thu tiền dịch vụ; Quy trình thanh lý hợp đồng
Quy trình khách hàng bao gồm: Quy trình quản lý và áp dụng phòng; Quy trình đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng; Quy trình xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng; quy định về an toàn, an ninh của khách hàng; điều khoản quản lý tài sản của khách hàng; lý lẽ quản lý vệ sinh của khách hàng; điều khoản quản lý trang bị, dịch vụ của tòa nhà

Quy trình an ninh bao gồm: Nội quy phòng cháy, chữa cháy của tòa nhà; Quy trình tuần tra bộ phận bảo vệ; điều khoản huấn luyện về an ninh phòng cháy chữa cháy; Quy trình kiểm soát tài sản, hàng hoá; Quy trình kiểm soát khách tham quan, nhân viên; Quy trình giữ xe ( ô tô, gắn máy, xe đạp)
Quy trình vận hành kỹ thuật bao gồm: Quy trình sửa chữa, bảo trì tòa nhà; Quy trình bảo trì các công trình xây dựng; Quy trình bảo dưỡng thang máy, máy điều hoà,..
Quy trình vệ sinh bao gồm:Quy định kế hoạch vệ sinh các khu vực tại tòa nhà; nguyên tắc quản lý rác thải trong và ngoài tòa nhà; Các lý lẽ về quản lý tòa nhà.

Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư phát triển mạnh như bây giờ chính là nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng là cần những tổ chức chuyên nghiệp chuyên quản lý các hoạt động của toàn nhà quy củ và ngặt nghèo hơn. Từ những việc rất nhỏ như sửa chữa, gia cố cửa hàng vật chất đến việc vận hành trơn tru toàn bộ các hệ thống kỹ thuật gắn liền với tòa nhà và kết nối tất cả các hệ thống kĩ thuật bằng hệ thống quản lý BMS, iBMS…tất cả đều được đội ngũ chuyên gia PSA thực hiện hết sức chu đáo, tỉ mỉ, phối hợp nhịp nhàng, ăn ý.

Quản lý và vận hành tòa nhà là gì?
Quản lý vận hành nhà chung cư được hiểu như là quản lý, vận hành những mô hình thu nhỏ dưới bề ngoài và quy mô từ nhỏ đến lớn như dãy nhà trọ, những căn hộ dịch hay là các chung cư cao tầng, khu trung tâm thương mại, các tòa nhà trung tâm hành chính.

Quản lý và vận hành tòa nhà là một ngành buôn bán mang tính chất công nghệ dịch vụ. Ở ngành này phải tuân theo những quy trình khoa học ngặt nghèo nhằm cam đoan chất lượng dịch vụ của một tòa nhà từ phần cứng như các kết cấu, kiến trúc, những hệ thống PCCC, thang máy, điện, nước,…. Cho đến các nội thất tiện ích trong nhà như nhà vệ sinh, cây trồng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác: cho thuê, quản lý nhân công, giải quyết những tranh chấp về đất đai giữa các khách hàng với nhau.

Dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà sẽ cung cấp những dịch vụ, bảng nhân công, theo dõi công nhân thực hiện những công việc bảo vệ, vệ sinh, giao dịch với khách hàng từ dịch vụ có liên quan đến ngôi nhà như thuế, vận hành điện, nước, bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà, để mục đích tòa nhà hoạt động tốt, buôn bán hiệu quả cao.
Bởi nhiều mảng, phần lớn nhỏ như vậy nên việc dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà ra đời trở nên hữu dụng hơn. Các cán bộ quản lý tòa nhà được trang bị những kiến thức nền tảng cấp điểm bán của việc quản lý và vận hành tòa nhà, mỗi người đảm nghĩa vụ từng mảng riêng, theo dõi, hệ thống giúp người đứng đầu có thể biết được thông tin cụ thể cách sửa chữa, nhu cầu của từng khách hàng.









Quy trình quản lý và vận hành tòa nhà (công ty dịch vụ quản lý chung cư psa)
Hiểu biết được phần nào về dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà rồi, nhưng liệu bạn có biết đến quy trình quản lý và vận hành nó ra sao? Quy trình quản lý toà nhà sẽ giúp cho mọi hoạt động của toà nhà diễn ra mật thiết hơn, các quy trình sẽ được vận dụng theo từng giai đoạn không giống nhau có đan xen hòa hợp phù hợp vào các hoạt động quản lý, điều hành nhằm luôn tự tin toà nhà luôn được vận hành an ninh và phục vụ hoàn toàn những tiêu chuẩn chất lượng đến với mọi khách hàng.

Quy trình vận hành tòa nhà bao gồm:
Quản lý hợp đồng bao gồm: Quy trình ký hợp đồng cho thuê và những điều khoản cụ thể; Quy trình thu tiền thuê; Quy trình thu tiền dịch vụ; Quy trình thanh lý hợp đồng
Quy trình khách hàng bao gồm: Quy trình quản lý và sử dụng phòng; Quy trình bình chọn sự thỏa mãn của khách hàng; Quy trình xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng; phép tắc về an ninh, an ninh của khách hàng; phép tắc quản lý tài sản của khách hàng; quy định quản lý vệ sinh của khách hàng; điều khoản quản lý vật tư, dịch vụ của tòa nhà

Quy trình an ninh bao gồm: Nội quy phòng cháy, chữa cháy của tòa nhà; Quy trình tuần tra bộ phận bảo vệ; điều khoản huấn luyện về an ninh phòng cháy chữa cháy; Quy trình kiểm soát tài sản, hàng hoá; Quy trình kiểm soát khách tham quan, nhân viên; Quy trình giữ xe ( ô tô, gắn máy, xe đạp)
Quy trình vận hành kỹ thuật bao gồm: Quy trình sửa chữa, bảo trì tòa nhà; Quy trình bảo trì các nhà cửa xây dựng; Quy trình bảo dưỡng thang máy, máy điều hoà,..
Quy trình vệ sinh bao gồm:Quy định kế hoạch vệ sinh các khu vực tại tòa nhà; quy định quản lý rác thải trong và ngoài tòa nhà; Các phép tắc về quản lý tòa nhà.