Hãng Kia đứng đầu cuộc khảo sát về chất lượng ban đầu do công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power thực hiện.
Những chiếc xe của thương hiệu xe Kia chỉ xảy ra 72 sự cố/100 chiếc. Bảng xếp hạng năm nay có sự thay đổi lớn khi các thương hiệu xế hộp Nhật là hãng xe Toyota và thương hiệu xe Lexus “tụt hậu” so với các đối thủ đến từ Mỹ và Hàn Quốc.

Thương hiệu xe Kia là thương hiệu ô tô chất lượng nhất ở thị trường Mỹ do Viện nghiên cứu thị trường J.D. Power đánh giá.
Mẫu xe Hyundai Genesis được xếp ở vị trí thứ 2 với 77 sự cố/100 chiếc. Đây là sự cố gắng vượt bậc của thương hiệu xe bốn bánh hạng sang Genesis sau khi tách khỏi thương hiệu xe Hyundai. Thương hiệu xe Porsche xếp thứ 3 với 78 sự cố - mức xếp hạng thấp nhất của hãng kể từ năm 2015 của thương hiệu xế hộp nước Đức. Top 5 cũng chứng kiến sự góp mặt của hãng xe Ford và Ram với 86 sự cố tai nạn.
Trong số này, thương hiệu xe Ford là thương hiệu tiến bộ nhất khi đã leo từ vị trí thứ 11 vào năm 2016 và năm nay “nhảy vọt” lên thứ 4. Đây là lần thứ 3 kể từ khi các cuộc nghiên cứu bắt đầu vào năm 1987, và các thương hiệu đến từ Mỹ chiếm ưu thế so với thương hiệu nước ngoài khác.

Bảng xếp hạng của Viện nghiên cứu thị trường J.D. Power năm 2017.
Tiếp đó, thương hiệu Nhật Bản - hãng Nissan có thứ hạng cao nhất với 93 sự cố và đứng vị trí thứ 10. Cuối cùng là những cái tên như Mazda, thương hiệu xe Land Rover, hãng Mitsubishi, Volvo, thương hiệu xe Jaguar và Fiat với số lượng sự cố dao động từ 125 - 163.
Năm 2017 cũng là năm đánh dấu sự cố gắng của cả ngành công nghiệp. Qua bảng xếp hàng, ngành công nghiệp đang có những cải thiện khi xét về chất lượng.
Theo J.D. Power, khách hiện gặp nhiều vấn đề nhất với hệ thống âm thanh, liên lạc, giải trí và định vị và các hệ thống như kiểm soát hành trình, cảnh báo chuyển làn đường, tránh va chạm sớm và cảnh báo điểm mù đã được cải thiện chất lượng đáng kể so với năm ngoái.